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音樂派KTV用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析用戶需求

時(shí)間:2023-11-14   瀏覽:259

音樂派KTV

5月25日,一場隆重的開業(yè)盛典在成都音樂派KTV中糧店啟幕。這是繼音樂派KTV在2017年底曝光全川用戶K歌大數(shù)據(jù)后,第二次轟動(dòng)業(yè)界。以低于市場平均水平的價(jià)格售賣酒水,卻提供輕奢定制消費(fèi)的品質(zhì)服務(wù),在產(chǎn)業(yè)化發(fā)展日新月異的今天,音樂派KTV是靠什么獨(dú)門秘笈快速吸粉擴(kuò)店,玩轉(zhuǎn)娛樂產(chǎn)業(yè)新零售的?

近日,伴隨新店陸續(xù)開業(yè),音樂派KTV成為市場新寵的細(xì)節(jié)在受眾眼前逐漸清晰,KTV行業(yè)所面臨的轉(zhuǎn)型要求,潮流已不再是首選,其技術(shù)革新和模式創(chuàng)新帶來的體驗(yàn)才能真正贏取消費(fèi)者的青睞。

以大數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)和發(fā)展趨勢的年代,在娛樂行業(yè)以數(shù)據(jù)佐證用戶需求的產(chǎn)品,尚屬首次。通過線下的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),積累出一個(gè)數(shù)據(jù)庫,又把數(shù)據(jù)還原到業(yè)務(wù)當(dāng)中,這是音樂派KTV做大數(shù)據(jù)的初衷。

音樂派KTV品牌創(chuàng)始人歐騰蘢說:“我們2017年打造的產(chǎn)品當(dāng)中,哪些是客戶接受度較高的呢?于是我們調(diào)取了2017全川門店的所有數(shù)據(jù),綜合分析得出了大家看到的最終數(shù)據(jù)。在給用戶和粉絲閱讀的同時(shí),也方便我們對我們的KTV服務(wù)做出調(diào)整,以便更滿足于當(dāng)下消費(fèi)者的需求。不僅優(yōu)化了服務(wù),還能產(chǎn)生品牌效應(yīng)。讓他們第一時(shí)間就能想起音樂派KTV。”

早在2016年,音樂派KTV就已對自身運(yùn)營模式做出了改變。這一年對于音樂派KTV來說,是創(chuàng)新蛻變的一年。2016年,在已有多家門店的情況下,音樂派KTV再新開三家門店:6月,四川·資陽萬達(dá)店;10月,四川·遂寧萬達(dá)店;12月,四川·成都青羊萬達(dá)店。

音樂派KTV與萬達(dá)、銀泰、大悅城等國內(nèi)大型綜合性產(chǎn)業(yè)集團(tuán)開展戰(zhàn)略合作。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將早年在沿海城市管理娛樂場所所接觸到的自助餐等多種經(jīng)營模式,改良成了“吃著火鍋唱著歌”的火鍋KTV,引入音樂派KTV最新門店,成為了四川首創(chuàng)的“吃喝玩樂一鍵娛樂不轉(zhuǎn)場”的全新娛樂新概念。

如今的音樂派KTV,被人稱之為KTV行業(yè)的新零售旗艦品牌,不僅因?yàn)樗麚碛兄S富的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和精良的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。更多的亮點(diǎn),集中在模式上。

音樂派KTV品牌創(chuàng)始人歐騰蘢早期在日本娛樂行業(yè)的考察中發(fā)現(xiàn),日本的自助販賣體系非常完善并使用廣泛。于是將這一體驗(yàn)帶回音樂派,自主研發(fā)了KTV專屬販賣機(jī),在峨眉店率先植入“無人販賣”自助購物設(shè)備。因其智能便捷,迅速獲得消費(fèi)者的良好反饋,音樂派KTV自此邁入“新零售無人自助”時(shí)代。

為了更好地升級(jí)硬軟件,音樂派KTV將消費(fèi)者的體驗(yàn)感作為關(guān)注重點(diǎn),成立了獨(dú)立的信息技術(shù)中心。歐騰蘢表示,未來音樂派KTV將立足行業(yè),深挖服務(wù)價(jià)值和用戶體驗(yàn),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),從人工服務(wù)逐步向智能服務(wù)升級(jí),研發(fā)出更多優(yōu)秀的新零售產(chǎn)品,解決顧客在消費(fèi)過程中的痛難點(diǎn),創(chuàng)造一流的娛樂體驗(yàn)。

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